Algemene Voorwaarden VoltHaus
Laatst bijgewerkt: 25 februari 2026
Bedrijfsnaam: VoltHaus
KVK: 82563209
Vestigingsadres: Antoniushof 249, Utrecht, Nederland
E-mail: jonathan@volthaus.agency
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van VoltHaus.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomst
Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk of per e-mail akkoord geeft.
VoltHaus behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.
Artikel 3 – Uitvoering van de opdracht
VoltHaus voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
De klant is verantwoordelijk voor tijdige en correcte aanlevering van benodigde materialen en informatie.
Vertraging in aanlevering door de klant kan leiden tot vertraging in oplevering zonder dat dit leidt tot aansprakelijkheid van VoltHaus.
Artikel 4 – Planning en oplevering
Vermelde termijnen (zoals “binnen 28 dagen live”) zijn streeftermijnen en geen fatale termijnen.
Oplevering vindt plaats zodra de website of dienst beschikbaar is gesteld aan de klant.
De klant dient eventuele gebreken binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te melden.
Artikel 5 – Revisies en scope
Revisies zijn inbegrepen binnen de afgesproken projectscope.
Wijzigingen buiten de afgesproken scope worden aangemerkt als meerwerk en afzonderlijk gefactureerd.
Wat als meerwerk geldt, wordt bepaald op basis van redelijkheid en omvang van de wijziging.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw.
Betaling geschiedt als volgt:
50% bij aanvang van het project
50% vóór livegang
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling is VoltHaus gerechtigd werkzaamheden op te schorten.
Alle incassokosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de klant.
Artikel 7 – Tevredenheidsgarantie
VoltHaus streeft naar volledige tevredenheid bij oplevering van het project.
Indien de klant bij oplevering niet tevreden is over het ontwerp of de uitvoering binnen de afgesproken scope, zal VoltHaus in redelijkheid aanvullende revisies uitvoeren om tot een passende oplossing te komen.
De tevredenheidsgarantie geldt uitsluitend:
binnen de overeengekomen scope van het project;
vóór definitieve levering;
mits de klant tijdig en concreet feedback aanlevert.
Wijzigingen buiten de oorspronkelijke scope vallen niet onder deze garantie.
Artikel 8 – Doorlopende diensten en resultaten
Doorlopende diensten (zoals SEO, optimalisatie of onderhoud) worden maandelijks gefactureerd.
De opzegtermijn bedraagt één maand, tenzij anders overeengekomen.
VoltHaus spant zich in om de best mogelijke resultaten te behalen binnen de overeengekomen dienstverlening.
Resultaten op het gebied van onder andere:
zoekmachineposities (SEO),
aantal aanvragen,
conversieratio’s,
kosten per lead,
omzetgroei,
zijn afhankelijk van externe factoren waarop VoltHaus geen volledige invloed heeft.
Deze externe factoren omvatten onder meer:
marktontwikkelingen,
concurrentie in de regio of branche,
wijzigingen in algoritmes van zoekmachines of advertentieplatforms,
prijsbeleid en aanbod van de klant,
reputatie, reviews en interne opvolging van leads,
technische beperkingen of keuzes van derden.
VoltHaus kan daarom geen garantie geven op specifieke posities, aantallen leads, conversieratio’s of omzetresultaten.
De klant erkent dat resultaten mede afhankelijk zijn van eigen inzet, opvolging van leads en marktpositie.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, code en creaties blijven eigendom van VoltHaus tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Na volledige betaling verkrijgt de klant een gebruiksrecht op het geleverde werk.
VoltHaus behoudt het recht om het geleverde werk als referentie of portfolio te gebruiken.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
VoltHaus is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, omzetverlies of reputatieschade.
De aansprakelijkheid van VoltHaus is beperkt tot het bedrag dat de klant in de laatste drie maanden voor de betreffende dienst heeft betaald, met een maximum van €5.000.
VoltHaus is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, waaronder hostingproviders, softwareleveranciers of externe platforms.
Artikel 11 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen of overheidsmaatregelen) heeft VoltHaus het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
In geval van langdurige overmacht hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 12 – Beëindiging
Indien de klant een project beëindigt na aanvang, worden reeds verrichte werkzaamheden volledig in rekening gebracht.
Betaalde voorschotten worden niet gerestitueerd indien werkzaamheden reeds zijn gestart.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.